[스크랩] 조직행위론-가치관
-어떤 특정한 행동양식이나 존재목적이 다른 행동양식이나 존재 목적보다 개인적으로 또는 사회적으로 더 바람직하다는 기초적 신념 → 무엇이 옳고 그르며 또한 무엇이 바람직한지에 대한 개인이 가진 생각의 판단 기준을 포함
-가치관은 내용과 강도라는 속성을 가짐
·가치관의 내용:행동양식이나 존재 목적이 왜 중요한지를 알려줌
·가치관의 강도:행동양식이나 존재 목적이 얼마나 중요한지를 구체적으로 보여줌→가치관의 강도 측면에서 가치에 순위를 매김으로써 가치체계가 성립
-가치관은 상대적으로 안정적이고 지속적인 경향이 강함
1.가치관의 중요성
-가치관은 지각에 영향을 미친다는 점에서, 태도와 행동의 동기를 이해하는데 근간이 되기 때문에 조직행동 연구에서 중요한 의미를 가짐
2. 가치관의 유형
-로키치의 가치관 조사
·Milton Rokeach는 로키치 가치조사를 만듦
·로키치의 가치 분류
·RVS에서의 수단적 가치와 최종 가치
| 순위 | 수단적 가치 | 순위 | 최종가치 | ||
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야심에 참(열심히 일하는 것, 높은 야망으로 가득함) 너그러움(편견이 없음) 유능함(가능성,효용성) 즐거움(기쁨,근심걱정 없는 마음) 깨끗함(말쑥함,단정함) 용기있는(신념에 충실한) 아량(다른사람을 용서하고자 하는마음) 도움(타인의 복지를 위해 일함) 정직(진실함) 상상력(창조성) 독립성(자급자족할 수 있음) 지성적(이지적임,총명함) 논리적(이성적,변치않음) 사랑(애정/다정다감한 마음) 복종적(존경심/순종적) 예의바름(정중함/매너가 좋음) 책임감 있는(의지할 만함) 자기 통제적(제한적/자아규율적) |
안락한삶(번창하는 삶) 재미있는 삶(자극적/활동적 삶) 성취감(지속적 기여) 평화로운 세상(전쟁과 갈등이 없는 삶) 아름다운 세상(자연가 예술의 미) 동등한 세상(동등한 기회) 가족의 안전(사랑하는 사람을 돌보는 것) 자유(독립, 자유로운 선택) 행복(만족함) 내적인 조화(마음의 갈등으로부터 해방) 성숙한 사랑(육체적/정신적 완성) 국가의 안전(침략으로부터의 보호) 기쁨(즐겁고 여유 있는 삶) 구원(구제되고 영원한 삶) 스스로에 대한 존경심(자존심) 사회적 인격(존경,감탄의 대상) 진정한 우정(가까운 교제) 지혜(삶에 대한 성숙한 이해) | ||||
3. 문화 간의 가치
-문화마다 가치가 다르기 때문에 문화적 차이를 이해하는 것이 다른 나라에서 온 종업원들의 행동을 설명하고 예측하는데 큰 도움이 됨
1)홉스테드의 문화평가 구조
-1970년대 후반 Geert Hofstede에 의해 만들어짐→40개국 11만 6000명의 IBM 종업원들을 대상으로 직무관련 가치에 대해 조사
-국가의 문화에 따라 경영자들과 종업원들의 가치관이 다르다는 것을 밝히고 그것을 다음과 같이 5가지로 분류
①권력거리:권력이 불균등하게 분포되어 있는것을 사회가 받아들이는 정도
②개인주의대집단주의
·개인주의:개인이 "구성원으로서활동"보다 "개인으로서의 활동"을 선호하는 정도
·집단주의:개인주의의 수준이 낮음을 뜻함
③성취지향대관계지향
·성취지향:돈,물질,결과,경쟁 등을 추구하는 정도가 높은 사회
·관계지향:타인의 행복, 복지에 대해 관심을 보이고 인간관계를 소중히 여김
④불확실성 회피:사회가 불확실하고 모호한 상황에대해 위협을 느끼고 그것을 피하려 노력하는 정도
⑤장기지향 대 단기지향
·장기지향:한 국가의 문화는 미래, 지속성, 성장에서 기인한다고 보는 속성
·단기지향:과거,현재,전통의 존중,사회적 의무의 이행을 강조
2)문화를 평가하기 위한 GLOBE 구조
-1993년에 시작된 글로벌 리더십과 조직행동의 유효성 프로그램
-62개국 825개 조직의 자료를 이용해 국가의 문화적 요소를 아홉 가지로 구분
①자기주장:사람들이 겸손 온화함 보다는 강인하고 단호하며 경쟁적일 수 있도록 사회가 장려하는 정도
②미래지향:계획, 미래를 위한 투자, 욕구 충족의 보류 등과 같이 미래지향적인 행동을 사회가 장려하고 보상하는 정도
③성별차이:사회가 성역할의 차이를 극대화하는 정도
④불확실성 회피:미래사건에 대한 예측 불가능과 불확실성을 줄이기 위한 사회적규범, 절차에 대한 사회의 신뢰도
⑤권력거리:사회의 구성원들이 불균등하게 분포된 권력에 대해 생각하고 받아들
이는 정도
⑥개인주의/집단주의:개인이 조직에 융화되도록 사회적인 제도에 의해 장려되는 정도
⑦내부집단주의:사회적인 제도에 중점을 두지 않고 가족, 가까운 친구들의 모임과 같이 작은 그룹이나 조직의 멤버십에 대해 자부심을 갖는 정도
⑧성과지향:사회가 그룹 구성원들에게 성과의 향상과 우수성을 장려하고 보상하는 정도
⑨인간성:사회가 개인에게 공정함, 이타주의, 관대함, 보살핌, 친절을 장려하고 보상하는 정도에 따라서 정해짐